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解读《关于开展完整社区建设试点工作的通知》

文章来源: 易软信息 发布时间:2022.11.29

近日,住房和城乡建设部办公厅、民政部办公厅发出《关于开展完整社区建设试点工作的通知》,将聚焦群众关切的“一老一幼”设施建设,聚焦为民、便民、安民服务,切实发挥好试点先行、示范带动的作用,打造一批安全健康、设施完善、管理有序的完整社区样板,尽快补齐社区服务设施短板,全力改善人居环境,努力做到居民有需求、社区有服务。

完整社区试点工作主要围绕“完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治理机制”四个方面展开。

建设社区综合服务设施、幼儿园、托儿所、老年服务站、社区卫生服务站等适应居民日常生活需求的便民商业服务设施。新建设区要依托社区综合服务设施,集中布局、综合配建各类社区服务设施,为居民提供一站式服务,与15分钟生活圈相衔接,为居民提供公家完善的公共服务,推进社区适老化,适儿化改造,营造全龄友好、安全健康的生活环境。


此外,社区还需要实现智慧物业管理全覆盖,引入物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术,建设智慧物业管理服务平台,促进线上线下服务融合发展,提供一体化管理和服务;构建健全的社区协商机制,有沟通议事平台,有效对接群众需求,提高城市管理、服务水平,开展美好环境与幸福生活共同缔造活动,培育社区文化,凝聚社区共识,增强居民对社区的认同感、归属感。

《通知》提出了四大任务,从微观到宏观、从具体到抽象,建立起点、线、面、网的立体的资源和功能动态有效输入输出的人力、财力、物力、亲情、友情的综合体。前两方面和后两方面,大致分别对应完整社区建设的“硬件”和“软件”两方面,两者同步尤为重要。

首先,各类民生基础实施都以物质为载体,硬件设备需应建尽建,不能只算经济账,要未雨绸缪,要满足防范突发情况的紧急调用。

其次,是要加强“软件”运营服务配套建设,只有推进智能化服务、健全社区治理机制,才能确保服务质量和持续运营,才能驱动硬件设施产生预期的效果。

加强智慧社区建设,推动社区平台化发展,通过新一代信息技术将各类设施和服务互联互通。将由此积累的居民行为数据汇聚应用,推动社区服务优化提升,从而形成完整社区的良性循环。


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